RAIAN OLIVEIRA RODRIGUES

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Erechim - RS

26/01/2025 às 15:37

ID: 208258331

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Escrevo este e-mail para manifestar minha profunda insatisfação com o programa "O Sócio", oferecido por Raidan Rodrigues, e solicitar formalmente o cancelamento da minha inscrição e o estorno integral dos valores pagos.

Inscrição e Promessas:

Realizei minha inscrição no programa "O Sócio" em 19/11/*******, com a promessa de ter acesso a uma plataforma de negociação (Profit One) vinculada à tesouraria da empresa, participar de negociações ao vivo, operar com o capital da organização após atingir determinada pontuação e, por fim, receber participação nos lucros.

Descumprimento das Promessas e Problemas Encontrados:

Desde o início, o programa apresentou diversos problemas e descumprimentos de promessas, causando frustração e prejuízo:

Atraso na disponibilização da plataforma: A plataforma Profit One só foi disponibilizada no final de novembro, com atraso em relação ao prometido.
Dificuldades de acesso e interação: Enfrentei dificuldades para acessar o grupo e interagir com a comunidade. Em 27/11, relatei problemas para entrar no grupo e, até hoje, não tenho acesso à comunidade para interagir com os demais participantes.
Ausência de acompanhamento e suporte: A promessa de acompanhamento e suporte para operar na plataforma não foi cumprida.
Cancelamento abrupto e cobrança indevida: Em 09/01, sem nenhum aviso prévio, meu acesso à plataforma foi cancelado. Ao questionar o suporte, fui informado que a mensalidade da plataforma, inicialmente custeada pela empresa, passaria a ser de minha responsabilidade a partir do segundo mês. Essa informação nunca foi mencionada anteriormente, o que considero uma prática abusiva e desrespeitosa.
Solicitação de Cancelamento e Extorno:

Diante dos descumprimentos e da falta de transparência por parte da empresa, solicitei o cancelamento da minha inscrição e o extorno dos valores pagos em 09/01. No entanto, o suporte informou que o prazo para cancelamento havia expirado, o que considero inadmissível, visto que os problemas e descumprimentos persistiram durante todo o período.

Base Legal:

Considero que a empresa infringiu o Artigo 66 do Código de Defesa do Consumidor, ao fazer afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosas e omitir informações relevantes sobre o programa. Além disso, a cobrança indevida da mensalidade da plataforma e a recusa em cancelar a ******* práticas abusivas, como previsto no Artigo 35 do CDC.

Solicitação:

Diante do exposto, solicito amigavelmente que a empresa reveja minha situação e proceda com o cancelamento da minha inscrição e o estorno integral dos valores pagos, sob pena de tomar as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.