Recebi celular Bloqueaddo
Resolvido
São Paulo - SP
23/10/2014 às 12:36
ID: 10490989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia.
Comprei um celular pela internet na https://******* que não funcionava, solcitei a troca e fui atendido na troca mas, recebi um outro aparelho BLOQUEADO (IMEI*************) mesmo com a regulamentação da ANATEL. Tentei contato com a EMPRESA, através dos site e dos e-mails abaixo mas não obtenho resposta.
Em contato com a CLARO e a NOKIA, informando o IMEI para desbloqueio as mesma não conseguem pois a loja adquiriu o celular não o cadastrou.
*******
admin@raicrom. https://******* e
[Editado pelo ReclameAQUI]
[Editado pelo ReclameAQUI]
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[Editado pelo ReclameAQUI]
https://*******
Quero uma solução para usar o celular.
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Consideração final do consumidor
23/10/2014 às 13:45
A empresa esclareceu o porque do bloqueio do celular e devido a não ser possível mais desbloquear por ser modelo antigo, CREDITOU O VALOR PAGO EM MINHA CONTA.
MUITO SATISFEITO COM O DESFECHO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/10/2014 às 13:52
Pedimos desculpas pelo transtorno e prezamos o nosso compromisso com o cliente.Obrigado.