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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Conta bloqueada "em análise" - WYD GLOBAL

Raid Hut
Curitiba - PR
14/11/2022 às 19:34
ID: 153482329
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Desde 09/11/2022 minha conta está "em análise", bloqueada, sem que eu possa fazer login/acessar o jogo WYD GLOBAL. O problema é: não fui comunicado que minha conta ficaria em análise e nem o motivo disso estar ocorrendo, muito menos o prazo para que se finalizasse a tal análise. O descaso da empresa Raid Hut perante seus consumidores (sim, consumidores, Raid, sabia?) é simplesmente ensurdecedor. A conta é MINHA, sempre segui as regras impostas pela empresa e simplesmente retiram o meu direito de usá-la? Isso não existe. Abri Ticket (Código do ticket: #57810) no suporte do jogo conforme fui orientado, estipularem prazo de atendimento de 72 horas úteis e, mesmo transcorrendo este prazo, não fui atendido. Por gentileza, peço que verifiquem o quanto antes, pois se não tomarei outras medidas, porém agora judiciais.

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Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 16:27

Impossível avaliar o atendimento de forma positiva, visto que nem retorno deram.

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