Raidbr

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/12/2019 às 18:17

ID: 98697201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Artigo 31 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
Parágrafo único. As informações de que trata este artigo, nos produtos refrigerados oferecidos ao consumidor, serão gravadas de forma indelével. (Incluído pela Lei n 11.*******, de *******)
Eu estava comprando constantemente o Raid elétrico, como se fosse um matador de mosquito, pois é o que a embalagem mostra, mas eu achava que a minha casa era que tinha muito mosquitos, pois eu ligava o veneno na tomada e nada de as muriçocas sumirem, eu achava que o veneno matava e mais apareciam.
HOJE, 27/12/******* de pois de adquirir muitos desse produto, liguei para a empresa para reclamar da eficácia, pois como o aparelho tem uma luzinha a muriçoca estavam rodando o aparelho, sem nada acontecer!
Um gentil atendente me atendeu e me disse que o produto era um REPELENTE e que não mata as muriçocas, que ele as afugenta, mais até isso não está acontecendo, questionei o fato de que na embalagem do produto essa informação de que ele não seria veneno, não esta expressa de formas clara para o consumidor e a empresa por conta disso se quer se eximir de arcar com a sua responsabilidade de restituir os prejuízos causados aos consumidores, a partir do momento que não deixa de forma clara a informação correta de seu produto, levando assim o consumidor ao merro e consequentemente ao prejuízo!!!
Quero ser restituída dos prejuízos que sofri ocasionado pela empresa, por favor.
Por favor respeite o Código de Defesa do Consumidor e de seus consumidores que respeitam, confiam e usam a marca à décadas!