SNCF CONNECT CANCELA TREM E NAO ESTORNA VALOR PAGO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2023 às 08:08

ID: 165608891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei em Março/******* duas passagens de trem de Paris para Barcelona para o dia 21/05/******* e recebi um email da SNCF cancelando o trem ******* no dia 19/05/*******.

Procurei alternativas com a SNCF sem sucesso. Como nossa hospedagem em Barcelona já estava confirmada, tive que procurar um voo de ultima hora para Barcelona pagando mais caro.

Abri uma solicitação de reembolso com a SNCF Connect do valor das passagens pagas em Março/******* e não recebi nenhuma resposta da empresa até agora.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 15:56

Resolvido com muito sofrimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5