SNCF CONNECT CANCELA TREM E NAO ESTORNA VALOR PAGO

Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2023 às 08:08
ID: 165608891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em Março/******* duas passagens de trem de Paris para Barcelona para o dia 21/05/******* e recebi um email da SNCF cancelando o trem ******* no dia 19/05/*******.
Procurei alternativas com a SNCF sem sucesso. Como nossa hospedagem em Barcelona já estava confirmada, tive que procurar um voo de ultima hora para Barcelona pagando mais caro.
Abri uma solicitação de reembolso com a SNCF Connect do valor das passagens pagas em Março/******* e não recebi nenhuma resposta da empresa até agora.
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Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 15:56
Resolvido com muito sofrimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5