raimundo gamer

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/05/2025 às 17:46

ID: 216761351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu sempre fiz compra na Raimundo Game, mas a 3 meses atrás tive um problema. O jogo Mortal Kombat instala e não roda. Entrei em contato várias vezes para resolver o problema, e sempre fiz oque ele pediram. Então exclui o jogo e pedi para fazerem a trocar por Silent Hill. Ficou 2 semanas para resolverem esse problema da troca. No final pediram para instalar o MK de novo e excluir o jogo. Como eu já tinha feito, instalei e desinstalei 2x. Hoje foi a minha última tentativa de troca. Entrei em contato para fazer a troca e disseram que iria entrar em análise de novo, e essa analise já foi feita a 2 semanas e foi aprovada. Não sei porque a demora para fazer essa troca..sendo que não estou mais com o jogo do MK no ps5 e só quero a troca porque o jogo não rodou. Os valores dos jogos são os mesmos. Então não vejo problema para tanta demora. 3 meses para uma coisa tão simples, sendo que já comprei vários jogos com eles.