Limite de crédito pré-aprovado

Respondida
Bom Sucesso - MG
02/06/2023 às 11:22
ID: 165754743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final do ano passado recebi um email informando que caso eu aderisse ao plano básico no valor de R$3,99 mensais e movimentasse no mínimo R$*******,00 por mês no período de 90 dias estaria disponível uma linha de crédito pré-aprovado. Pois bem, passados mais de ******* dias e neste período eu movimentei no mínimo R$5.*******,00 na conta e até hoje não recebi nada referente à "tal" linha de crédito e já faz mais de uma semana que enviei um e-mail ao SAC (atendimento péssimo por sinal) e até hoje não me responderam e o pior que e-mail me lembrando do vencimento do abençoado plano eu recebi hoje. Eu gostaria de um esclarecimento e caso não forem me liberar o que foi ofertado por eles próprios, quero um reembolso do valor total dos meses que paguei pelo plano, pois não obtive nenhuma vantagem ou retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 12:30
Olá Juliano, sentimos por isso, mas infelizmente não cumpristes todos os requisitos para concessão do limite de crédito.
Equipe Rainbow