Falta de comprometimento e péssimo atendimento Rainbow

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2017 às 15:09
ID: 28094407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu rainbow com a assistência técnica na terça, com a promessa de receber de volta na quinta. Na quinta me avisaram que só chegaria na sexta. Expliquei várias vezes que precisava do rainbow cedo, pois teria faxina. Depois de algumas ligações, algumas delas inclusive repleta de falta de atenção e um leve deboche, o rainbow chegou às 14h na minha casa. Justamente na hr que precisei sair. A pessoa que estava na minha casa precisou se virar para fazer esse pagamento. Duas perguntas: 1) pq eles podem atrasar descomprometidamente a entrega e eu não posso pagar depois em função disso? 2) quem vai pagar a diária da minha faxineira, uma vez que ela não conseguiu realizar metade do trabalho dela por falta de comprometimento da empresa?