Defeito de fabricação

Resolvido
Contagem - MG
20/12/2024 às 15:01
ID: 205259535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenis Rainha Take, Preto/Bege, 44
Pedido em 31 de ago. de ******* .
Adquiri o mesmo para dar de presente ao meu filho agora em Dezembro, porém só de calçar para experimentar o mesmo soltou o elástico, o tênis nunca foi usado , entrei em contato com a Amazon que se isentou da responsabilidade e direcionou para a fabricante , essa que por sua vez também direcionou a tratativa para Amazon , sem resposta de ambos peço atenção ao mesmo pois fora a vergonha que passei diante meu filho tinha na Marca uma referência, na minha juventude a marca Rainha marcou época Décadas 80 e 90 , quando vi a marca ressurgir no mercado não pensei duas vezes em adquirir, mais até aqui decepção deveria rever sua linha de fabricação para que a Marca não se inferiorize, espero uma resposta de peso para meu relato , desde já agradeço e fico no aguardo.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 17:24
Já recebemos várias mensagens de pessoas que confundem a marca Rainha com a nossa loja Rainha Calçados, nós vendemos marcas e não fabricamos, não temos nenhum vínculo com a fábrica Rainha.
Atenciosamente Rainha Calçados e Confecções!
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 10:23
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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