Não entregam e não devolvem o dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
27/12/2022 às 18:27
ID: 156339377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma cobertura de vidro para o meu quintal no valor de R$ 13.*******,00 da empresa "Rainha das coberturas" CNPJ: 36.*******.*******/*******07, assinei o contrato no meio de outubro com o Dimitri que sempre se mostrou muito atencioso.
A obra foi dividida em 3 etapas
1 - assinatura do contrato onde eu pagaria 5 mil
2 - entrega da estrutura de alumínio que eu deveria passar R$ 8.*******,00 em 5x no cartão de crédito
3 - colocação dos vidros.
Pois bem, depois que ele entregou a estrutura parcialmente a conversa mudou, ele sumia, disse que a esposa estava com câncer, falava que os vidros seria entregues e nada de entregar, depois disse que alguns vidros estouraram no forno, depois disse que o caminhão quebrou, foram tantas desculpas e tantos compromissos desmarcados para receber os matériais que nunca chegaram.
Cansada de tanto conversar paguei uma grana para um advogado fazer a consulta da empresa e descobrimos que os endereços são todos inativos, ele tem 3 processos judiciais e o oficial não consegue encontrar ele nos endereços cadastrados, um modelo de trabalho bem tipcos de [Editado pelo Reclame Aqui].
Até a esposa dele chamada Thamires foi incluída como ré em um processo.
Sempre me coloquei a disposição para resolver essa situação com ele, como contratar um carreto a parte, ou falar diretamente com o fornecedor de vidro e minha tratativas com ele sempre foi pacífica e positiva na esperança de resolvermos nossas diferenças, mas não teve jeito, ele simplesmente não atende o celular, fala que vai devolver o dinheiro e não devolve, fala que vai finalizar a obra marca o dia e não vêm. Queria muito ter consultado a empresa antes de fechar o contrato. Meu medo agora é não conseguir meu dinheiro de volta.
Hoje eu abri um boletim de ocorrência na polícia, avisei o meu cartão de crédito para tentar suspender as cobranças e correr atrás do restante do valor.
Um conselho para vida, nunca paguem toda a obra antes de terminar, pesquisem a empresa antes de fechar contrato e lutem pelos seus direitos, façam barulho para ajudar outras pessoas a não caírem em [Editado pelo Reclame Aqui] como esse!