Legitimidade da Empresa Rainha das Peregrinações

Resolvido
Curitiba - PR
14/10/2022 às 15:48
ID: 151812843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVisualizei uma divulgação virtual nas redes sociais de uma viagem a Terra Santa (Pentecostes), organizado pela Rainha das Peregrinações, considerando que já houve [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] com venda de viagens em nome da comunidade católica Obra de Maria, resolvi entrar em contato pelo número divulgado na propaganda*******, a resposta por Whatsapp foi recebida somente no dia seguinte, sendo que não confirmava se existia representante da empresa em Curitiba/PR. Perguntado onde se localiza a Agência de Turismo, a funcionária de nome Luana Raphaella não esclareceu com exatidão sendo que no contrato e nas redes sociais existe endereços diferentes, a suposta funcionária não respondeu o motivo de não ter fotos na internet, relatou que um endereço é apenas para correspondência e outro na visualização do Google Maps consta apenas como obra de Maria mas nada descrito como Rainha das Peregrinações, não há nenhuma fachada de empresa ou instalações físicas (CNPJ criado no final de *******). Na tentativa de contato com o Senhor Ironi Spuldaro (telefone número inicial 42 *******), formador do grupo de viagem, número repassado por uma representante da empresa, este número não atende. Ao insistir em contato presencial em Curitiba, foi repassado da Sra. Gilvanete Barbosa, só que ela também é de Recife, a única coisa que ficou clara e foi com celeridade é o PIX e a Conta Bancária para transferir o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 13:17
Após de realizada a viagem, foi necessário o acionamento do seguro viagem, a empresa não prestou suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2