Cancelei meu pedido e não recebi dinheiro de volta
Resolvido
Juiz de Fora - MG
22/03/2022 às 17:33
ID: 140510817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 kit porta pronta e paguei a vista adiantado por pix em dezembro/*******. A entrega foi combinada para final de janeiro de *******. Minha obra estava marcada para ser entregue em fevereiro e as portas não foram entregues. Liguei várias vezes e a entrega era sempre adiada, até que resolvi cancelar a compra com a promessa de devolução do dinheiro. Estou há um mês aguardando o depósito do dinheiro. Agora não atendem mais telefonemas! Um absurdo!
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 19:16
Olá Thiara, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos trabalhando para darmos uma solução para o seu caso, infelizmente esse não é nosso atendimento padrão, vamos solucionar o seu caso nos próximos dias.
Consideração final do consumidor
29/04/2022 às 18:31
Só resolveu pois entrei com advogado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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