Rainha das Portas ou Rainha do Lixo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

09/04/2024 às 13:33

ID: 186391965

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Sou de São Caetano do Sul Sp procuro loja de porta na cidade e chego a tal Rainha das portas a pior empresa do planeta se é que merece ser chamada de empresa tal lixo. Compro uma porta com batente e a vendedora Nayara que inclusive é [Editado pelo Reclame Aqui] e uma pessoa muito ruim tanto na educação como em termos de ser humano, me promete que a porta chegara em 60 dias, nisso a [Editado pelo Reclame Aqui] Nayara havia marcado por diversas vezes comigo pra entregar a porta, sendo que a porta nunca saiu de Santa Catarina isso mesmo a fabrica fica em outro estado, nisso Nayara contou inúmeras mentiras e promessas [Editado pelo Reclame Aqui], chegando ao ponto de falar que a porta estava no caminhão, tudo mentira e enrolação. No fim a porta nunca chegou em São Caetano e eu esperei varias vezes o dia inteiro confiando na [Editado pelo Reclame Aqui]. Por fim solicitei a devolução do dinheiro e isso foi um processo lento e doloroso, tive que praticamente implorar pra esses mal caráteres devolverem o meu dinheiro.
Quem ler esse comentário fuja desse lugar pois a chance de perderem dinheiro, tempo e a porta é alta, Nayara deve ter problemas em ser honesta assim como o lugar, um tal de Matias é que parece ser o responsável do lugar esse também não tem palavra alguma.
Cuidado lugar perigoso.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 13:43

Boa tarde sr Rodrigo.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e conforme foi acordado em ambas as partes o valor pago no produto foi devolvido.

Desde já lhe desejamos boa sorte.

Consideração final do consumidor

11/04/2024 às 12:10

Atendimento horrível, empresa perigosa cuidado, Nayara e Matias não podem trabalhar com o publico são super ruins. Palavra zero, zero honra um lugar horroroso um pesadelo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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