Recebi o produto com defeito e nao foi feito troca nem estorno
Não resolvido
Morro do Chapéu - BA
21/02/2023 às 08:55
ID: 159675707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um receptor Cinebox Veritas no site e o produto veio com defeito, entrei em contato com a loja, eles mandaram o codigo para devolução eu fiz pelo correio, eles mandaram mensagem dizendo que tinham recebido e que iria pra uma analize do técnico e depois me dariam o retorno, mas esse retorno até agora nao tive, tento entrar em contato com a loja mas eles não respondem no telefone (WhatsApp) e o site da erro ao acessr (nem carrega a página). Ou seja fiquei no prejuizo pq paguei por algo que não estou usurfruindo.
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Resposta da empresa
21/02/2023 às 14:02
Boa tarde, tudo bem?
Iremos entrar em contato via E-mail para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Atenciosamente
Equipe Rainhadoaz
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 12:22
Galera caiam fora , não comprem nada dessa empresa se não vcs terão dor de cabeça o barato saiu caro pra mim, não recomendo a ninguem, procurem uma empresas confiavel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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