Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/02/2026 às 11:28

ID: 239740133

Ainda sigo sem resposta a meses!
Cadê você *****, que se diz dona de uma empresa séria?

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 16:39

Olá!

Agradecemos o seu contato.

Informamos que a empresa passou por um período de instabilidade operacional em razão de um processo judicial em andamento envolvendo plataformas digitais, o que impactou temporariamente nossos canais de atendimento e o fluxo logístico.

Ressaltamos que a sentença já foi proferida em 03/12, e desde então estamos em fase de normalização dos envios e do atendimento aos clientes.

Todos os pedidos realizados serão devidamente enviados, respeitando a ordem de compra.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a entrega e a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para finalizar a tratativa desta solicitação.

Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 10:57

Zero profissionalismo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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