Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/11/2025 às 07:33

ID: 231965873

NÃO COMPREM ACABEI DE PERDER ***** [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

16/11/2025 às 01:24

Igor, peço de coração a sua compreensão.
Estamos passando por um momento extremamente difícil: meu WhatsApp caiu novamente assim como tem acontecido com diversas empresas que estão perdendo seus canais de atendimento todos os dias por causa do grande fluxo de clientes. Isso tem afetado diretamente nossa comunicação, mas seguimos fazendo o possível para não deixar ninguém sem resposta.
Sobre sua entrega: o entregador esteve no endereço na sexta-feira e retornará na segunda-feira para uma nova tentativa. Estou acompanhando tudo de perto para garantir que seu ******* certinho até você.
Peço desculpas por qualquer transtorno e agradeço muito pela sua paciência. Estou à disposição pelo Instagram @rainhadoemagrecedoroficiallll até que o WhatsApp seja restabelecido.

Réplica da empresa

16/11/2025 às 01:25

Me envia seu @

Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 21:15

Peço desculpas pelo estresse, recebi sim!

Obrigado pela compreensão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

19/11/2025 às 02:30

Deus abençoe