Reembolso não realizado após meses de espera e falta de retorno da empresa

Olá!

Antes de tudo, queremos pedir nossas mais sinceras desculpas por toda a dificuldade enfrentada e pela falta de comunicação durante esse período.

Nossas páginas ficaram fora do ar por aproximadamente 11 meses. Após passarmos por uma situação extremamente difícil, chegando inclusive à falência da operação, estamos trabalhando diariamente para reestruturar tudo e reconstruir nossa empresa. Durante esse processo, infelizmente, nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp e redes sociais, também foram afetados.

Mesmo diante de todas as dificuldades, nunca abandonamos nosso propósito de ajudar pessoas e jamais desistimos dos nossos clientes. Estamos retornando mais fortes, mais organizados e determinados a recuperar a confiança de cada pessoa que acreditou em nosso trabalho.

Para esclarecer a situação, possuímos decisão judicial comprovando que o juiz determinou que a Meta restabelecesse nossos acessos e ainda reconheceu os prejuízos causados, determinando indenização pelos danos sofridos. Isso demonstra que nossa ausência não aconteceu por vontade própria, mas por um problema que afetou diretamente nossa operação digital.

Pedimos que não larguem nossa mão neste momento. Infelizmente, situações como essa podem acontecer com qualquer empresa que depende totalmente da internet para operar. O mais importante é que estamos de volta, trabalhando para corrigir cada pendência e atender todos da melhor forma possível.

Estamos respondendo todas as solicitações e reclamações. Pedimos que entre em contato conosco para alinharmos seu pedido e encontrarmos a melhor solução.

WhatsApp:
(11) 98609-5340
(13) 98192-7790

TikTok:
@tatahdarainha

Site oficial:
rainhadoemagrecedoroficial.com.br

Conte conosco. Nossa história não termina aqui. Estamos recomeçando, aprendendo com os desafios e voltando mais fortes do que nunca.

Atenciosamente,
Equipe Rainha do Emagrecedor

Respondeu a mesma coisa da outra vez e nunca resolve. (Copiou e colou a mensagem).
No WhatsApp nem olha a minha mensagem. Pior, minha mensagem nem chega.
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e pronto. Empresa sem compromisso e sem responsabilidade.