Compra de Coberdrom no site Rainha do Enxoval - Pagamento Feito, Produto Não Recebido e Sem Resposta do Vendedor.
Resolvido
São Gonçalo do Sapucaí - MG
05/05/2026 às 20:33
ID: 247817443
Comprei um coberdrom nesse site, "Rainha do Enxoval", paguei com *****, há mais de 2 meses. Não recebi. Entrei em contato por ***** e, eles simplesmente, não me respondem. Não é um site idôneo. O meu dinheiro, está com eles há mais de 2 meses. Eles não tem a dignidade de responder, quando mandarão minha compra. Não devolvem também o dinheiro. Talvez em frente de 1 juiz, eles responderão por essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Farei isso e, em breve eles serão autuados. NÃO COMPREM NESSE SITE!!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:41
Boa tarde Jane! Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo atraso do seu pedido, tivemos um problema de produção e resultou em alguns pedidos atrasados.
Seu pedido já foi entregue pela transportadora J&T Express no dia 18/05.
Esperamos que tenha gostado do produto adquirido.
Agradecemos desde já a compreensão e paciência.
Obrigado!
Att.
Rainha do Enxoval
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 00:57
A rainha do enxoval, mudou sua razão social e tem outro nome de "realeza". Entregou algo, nada a ver do que comprei. Enfim... Não recomendo esse site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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