Não funciona , sinal fora e suporte que não dá suporte

Question

Fiz o pagamento dia 28 de outubro de ******* para um ano de sinal com essa operadora, no modo cs , do nada parou de funcionar e então por não receber manutenção necessária solicitei pelo email o estorno, pra minha surpresa o site saiu do ar , o email também saiu do ar e descobri que mudaram de dono, entrei em contato  com o novo dono para restabelecer meu sinal eles primeiro falaram que estava tudo ok, depois falaram que estava bloqueado  e pra minha surpresa mais uma vez  não me deu suporte em nada , só avisou que não poderia fazer nada e que não adiantaria mandar mensagem pra eles , moral da história sem reembolso e sem sinal , não comprem esse servidor de maneira nenhuma, só querem pegar seu dinheiro. Abaixo está os comprovantes de pagamentos e está também a quantidade de dias que tenho disponível que não posso usar .