Troca recusada! Relógio menos de 24 hs da https://*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/03/2024 às 13:29

ID: 184590971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde, ontem dia 13/03/24 às 13 hs fiz uma compra de um relógio! Na loja fez o ajuste da pulseira e eu sai usando o relógio! Chegando em casa percebi q o relógio estava atrasando no horário(defeito). Voltei na loja hoje dia 14/03/24. Relatei o que estava acontecendo e pedi a troca. A resposta foi( vamos analisar e daqui 2 dias entraremos em https://******* indaguei que queria a troca..e fui in que eu tinha pedido para diminuir a pulseira! Ué lógico que eu tinha que tirar alguns elos da pulseira pra eu usar!! O que não é certo às funcionárias falar pra mim que eu não podia diminuir a pulseira..A loja quer queneu guarde o relógio sem usar para ver se o relógio ia apresentar defeito aí sim depois que eu poderia regular a pulseira para o meu tamanho do https://******* é um absurdo! Estou indo na justiça para garantir meus direitos de troca.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 09:23

Não quero comentar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0