Ainda não recebi o produto certo
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2020 às 16:20
ID: 105172003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feita a devolução do produto enviado errado, mas até agora não recebi o produto certo. Tento ligar na empresa mas eles deixam na fila de espera por longos períodos e depois derrubam a ligação e não atendem.
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Resposta da empresa
08/09/2020 às 15:27
Prezado cliente, boa tarde!
Inicialmente lamentamos e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, estamos trabalhando para melhoria continua de todos os serviços prestados. Não respondíamos a plataforma de Reclame Aqui.
A partir de agora estaremos olhando esta plataforma de atendimento com atenção e tratando cada caso.
Estamos à disposição para eventualidades.
Devido ao fato de ter sido resolvido, estamos encerrando sua manifestação.
Atenciosamente;
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