Depois de grande espera uma decepção do mesmo tamanho

Respondida
Belo Horizonte - MG
13/12/2020 às 13:42
ID: 116574889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Rosália Costa Ferreira. Tenho um pedido n 100000774 realizado em 27/11/20. Tenho um problema sério com as camisetas serias que foram enviadas. Os tamanhos, os modelos e as cores não condizem com o que eu comprei. A qualidade é ruim, comparado a das marcas Adidas, Nike. E o tamanho não condiz com a realidade. Necessita-lo ou ter meu dinheiro de volta conforme o código do consumidor está demonstrado. Aguardo uma posição de vocês. O mais breve possível. Att, Rosália Costa Ferreira
P.S:Vocês me mandaram apenas 1 peça da camiseta certo. Eu sou uma senhora de 60 anos e aquelas outras não correspondem com o que foi pedido. Modelos muito abertos nas costas. Que não correspondem com a minha idade. Ao todo foram 4 camisetas erradas e a única que ficou boa é a anexada que enviarei a vocês, é a que eu pedi.
Estou enviando para vocês a foto com o modelo correto. Também com a foto da etiqueta com a malha correta que foi informada.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 11:48
Bom dia Rosalia.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
O setor responsável já está com o seu caso para soluciona-lo o mais breve possível.
Por favor, responder a mensagem enviada.
Att, Equipe Rainha.