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Taquara - RS

23/08/2025 às 20:46

ID: 225230267

Boa noite,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi na clínica. Eu tinha um exame agendado e confirmado no dia anterior inclusive liguei, e a recepção garantiu que estava tudo certo com a marcação.

Porém, após me deslocar até o local e aguardar por cerca de 40 minutos na clínica, fui informada de que o exame não poderia ser realizado. Só depois de todo esse tempo é que me avisaram sobre o cancelamento.

Considero essa situação um grande descaso com o paciente. Além da perda de tempo, tive despesas com o deslocamento, segui uma preparação específica com dieta, e ainda enfrentei uma frustração enorme tudo por algo que poderia (e deveria) ter sido comunicado com antecedência.

Espero que isso não volte a acontecer com outros pacientes e que a clínica melhore sua comunicação e organização.

Aguardo um retorno.