RAIO X VAZAMENTOS

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Goiânia - GO

18/08/2024 às 14:32

ID: 195460291

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Entrei em contato com a empresa para encontrar a origem de um vazamento que vinha da casa vizinha para a minha casa. A vizinha contratou os serviços da empresa que prometia vistoria com aparelho eletrônico, traçador químico e câmera de vídeo inspeção, porém não foi utilizado nenhum aparelho para fazer a vistoria e deram o laudo de que o vazamento era devido ao rejunte do banheiro. foi cobrado um valor de *******,00 para fazer a vistoria sem uso de nenhum aparelho preciso para identificar o problema. Moral da história, concertamos o rejunte do banheiro e o vazamento continuou exatamente igual. Foi pago um valor alto para um serviço incompleto e um laudo errado, que causou mais gastos e um transtorno enorme pois o vazamento impossibilita o uso integral da área afetada. A empresa se recusou a fazer o reembolso do serviço dizendo que foi utilizado os aparelhos, porém temos testemunhas nas duas casas de que não foi utilizado e a prova maior é de que o vazamento continua igual depois de concertar o rejunte do banheiro. Precisamos de um retorno urgente da empresa pois precisamos concertar o problema o mais rápido possível!