REEMBOLSO DE CURSO
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
01/02/2023 às 13:10
ID: 158534233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações SOLICITO O REEMBOLSO DO CURSO RAIO X PREDITIVO,HAVENDO INSATISFAÇAO O CURSO NAO FUNCIONA SEM AS FERRAMENTAS QUE ELES APONTAM! E COMO GARANTIA ELES DEVOLVEM CASO A PESSOA DESISTA. O CURSO NAO É O QUE APARENTA SER E COMO A PESSOA TEM SUAS ECONOMIAS E ESPERANCA DE TER UMA RENDA EXTRA NO "DAY TRADE" ISSO E ILUSAO! SOLICITOA DEVOLUCAO EM CONTA BANCARIA SE FOR RESOLVIDO ACIONO O PROCON LOCAL.
OBRIGADO
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2023 às 10:55
Olá Sr. Antônio,
Todos os que se matriculam no treinamento podem solicitar o reembolso do valor integral dentro do prazo de sete dias após a matrícula (lembrando que todo o conteúdo do curso está disponível já no ato da matrícula).
O Sr. está matriculado desde o dia 06/04/******* e só pediu a devolução agora, dia 01/02/*******, ou seja, ******* dias depois da data de matrícula.
Além disso, olhando sua matrícula, vemos que assistiu apenas 25% do módulo de nivelamento (focado em quem está começando) e somente 46% do módulo de instalação das ferramentas. Deixando de assistir todos os outros módulos teóricos e práticos do curso. Os outros módulos estão todos com 0% .
O Sr. está dizendo que não funcionou pra você e que não funciona sem as ferramentas, no entanto, o Sr. não assistiu as aulas. Não aprendeu os conceitos.
No curso além das aulas de instalação e manejo das ferramentas ainda conta com equipe de suporte disponível durante o horário de pregão para tirar todas as dúvidas sobre as ferramentas e a relação que elas tem com os conceitos do Raiox Preditivo. Na sua conta só há 2 tickets de suporte abertos sobre como instalar o MT5 e outro sobre como baixar as ferramentas, ambos em Setembro de *******.
Nossa central de atendimento oficial pode te atender melhor caso haja necessidade. Entre em contato conosco. Seguem nossos canais de atendimento.
E-MAIL: *******
WHATSAPP:*******
CHAT ONLINE: https://*******
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att.,
Equipe de atendimento.
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 20:36
MESMO EU ESTANDO ERRADO,(PORQUE VENCEU O PRAZO DOS 7 DIAS) O
CENARIO DO BRASIL NAO ESTA PRA INVESTIR EM BOLSA
INFELIZMENTE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5