Atendimento rude e despreparado durante esclarecimento de dúvidas

Olá!

É quase 23:00 horas da noite, e estou tendo que parar o meu tempo para analisar uma reclamação feita por alguém que nunca foi minha paciente, nunca fez avaliação presencial e nunca contratou nenhum dos meus serviços.

A reclamante apenas iniciou um contato via WhatsApp demonstrando interesse em um procedimento voltado para quem pratica exercícios físicos de hipertrofia, mas logo deixou claro que está em processo de emagrecimento e não é ativa na academia.

De forma ética e transparente, explicamos que o procedimento não seria indicado para o perfil dela, justamente para que ela não gastasse dinheiro à toa e nós não perdêssemos tempo com algo sem resultado real. A partir desse momento, ela se ofendeu, o que não faz sentido, já que nossa função é orientar com responsabilidade, não alimentar ilusões.

Infelizmente, algumas pessoas confundem sinceridade profissional com grosseria e preferem ser enganadas do que ouvir uma resposta técnica. Aqui trabalhamos com verdade, resultados e ética, e não com promessas vazias ou bajulação.

Reforço que a pessoa em questão nunca foi atendida, nunca foi paciente e nunca realizou avaliação, portanto, esta reclamação não procede em absolutamente nada.

Seguimos à disposição apenas para quem busca um atendimento sério, responsável e compatível com a própria realidade.

Pessoa como essa reclamante inventam mentiras com nome de empresas que nunca foram, porém falar a verdade desde de o início nos livra de pessoas assim, que futuramente poderia está aqui reclamando de resultado ruim, que ela mesma procura, porém não damos chance de acontecer.

Acho que você tem que ler primeiro a reclamação para depois responder,eu não disse em nenhum momento que fui paciente disse que fui tratada mal ao ir tirar dúvidas ,vocês são mal educadas
Sim,rudes também e as outras reclamações dizem
Tudo ,É UM CONSULTÓRIO COM GENTE IGNORANTE VEJAM AS AVALIAÇÕES ANTES DE IR LÁ .

Eu realmente fico impressionada com a criatividade de algumas pessoas. O Reclame Aqui é uma plataforma para consumidores reais, que compraram, foram atendidos e têm algo concreto a relatar, não um espaço para quem nunca contratou nada e decide inventar história.

Durante o breve contato por WhatsApp, a própria pessoa deixou claro que não se enquadrava no perfil para o procedimento e recebeu uma orientação técnica sincera. Pelo visto, a sinceridade incomodou, acontece com frequência quando a expectativa é de ouvir promessas milagrosas.

Aqui, trabalhamos com verdade, ética e resultados reais, não com ilusão vendida em embalagem bonita.

Desejo que um dia encontre um profissional que diga exatamente o que você quer ouvir e, quando perceber o resultado, entenda o valor de quem foi honesto desde o começo, porém já será tarde pra você.