Demora no envio.
Respondida
Rio Bonito - RJ
16/11/2020 às 23:36
ID: 115134785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO vendedor fixou de fazer a cotação com três transportadoras. Falei que queria a mais rápida, ele me deu um prazo de 5 dias para o recebimento. 3 dias ele já demorou pra enviar. E o prazo pelo rastreio tá dando um total de uns 14 dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/11/2020 às 18:32
Tal reclamação é estranha, pois, o cliente no dia 12/11/******* recebeu a informação de que o envio foi feito através da transportadora Jamef, com NFe de número *******, no dia 13/11/*******. O mesmo foi avisado no dia 13/11/******* às 15:47h, que a encomenda foi despachada. O cliente ainda agradeceu por tal informação!
A data prevista de entrega, segundo o sistema de ratreamento da transportadora Jamef, é de entrega dia 23/11/*******.
Estamos a disposição para solucionar quaisquer dúvidas que ainda venham a ocorrer.
RaiTai Tecnologia - Ednaldo Pereira (Gerente Comercial)