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Itaúna - MG

02/01/2024 às 18:45

ID: 179521219

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Compra realiza no Magazine Luiza e aparelho retirado na loja física dia 19/12, dado como presente a uma pessoa idosa (celular para idoso).

Em casa a pessoa fez a troca de chip entre aparelhos novo x velho e não funcionou. Porém somente após o feriado de Natal conseguiu ir a uma loja da operadora VIVO para verificar devido estabelecimento fechado.

Foi comprado um chip novo que não funcionou.

No dia 27/12 enviei email para loja vendedora e no dia seguinte ainda entrei em contato pelo telefone com a mesma e até o momento sem resposta sobre o que fazer e proceder.

Pagamento realizado e estou com telefone em casa parado sem utilidade.

A vários dias tento contato também na loja parceira que fez a venda através do MAGALU