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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2024 às 12:45

ID: 192814815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Estou com um problema relacionado a empresa RAIZ.
A referida empresa emitiu uma cobrança indevida relacionado ao colégio Matriz.
Um absurdo.
Do exposto, solicito providências.

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 15:23

Agradecemos por compartilhar sua mensagem e pela oportunidade de verificação.

Realizamos a checagem em nossos registros e, até o momento, não identificamos nenhuma cobrança ativa ou pendência financeira em seu nome vinculada à RAIZ Educação ou ao Colégio Matriz.

Caso tenha recebido algum comunicado ou boleto que tenha gerado dúvida, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o comprovante ou o número do documento para que possamos verificar com maior precisão.

Nosso objetivo é garantir total transparência e esclarecer qualquer situação de forma ágil e acolhedora.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 15:36

A informação é [Editado pelo Reclame Aqui]. Já informei que a cobrança está em nome da responsável financeira. Aguardo contato.