Insatisfação com o colégio ao cubo

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2024 às 14:33
ID: 205344473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho começou a estudar no colégio Ao Cubo, unidade Tijuca, no ano de *******.
Inicialmente ou aparente, sem problemas, inclusive gostava muito da escola.
No ano de *******, ele teve alguns problemas de relacionamento com os colegas. Problemas estes, não trazidos a mim por meu filho ou pelo colégio. O que resultou em sua suspensão por um dia. Fato que nos surpreendeu, mas totalmente compreendido após relato da instituição. Tivemos conversas em casa a respeito do acontecido e em consultório com a psicóloga que o acompanha.
Posteriormente, foi notada a mudança de comportamento do meu filho, que passou de uma pessoa tranquila para uma mais estressada e agressiva. Após muita resistência, foi relatado que dentro do ambiente escolar, ele vinha sofrendo xingamentos diários como burro, esquisito, idiota, feios, etc. E tudo isso havia sido relatado à coordenação por ele mesmo.
Diante do comportamento que ele apresentava e das informações que obtivemos dele, ainda permanecemos, diariamente, perguntado como foi o dia na escola, e embora houvesse resistência em dizer, chegou a um ponto onde a resistência acabou, pois ele sofria o relatado diariamente, ainda levou um soco e jogavam coisas nele. E, para piorar, todos os alunos da sala pararam de falar com ele, não era permitido que entrasse em qualquer grupo nos trabalhos em grupo (o que foi permitido pelos professores), ou seja, ele ficou isolado.
A partir daí, ficou claro que deveria haver uma intervenção da escola sobre os ataques e exclusão que ele vinha sofrendo.Entramos em contato com a escola e marcamos horário para irmos à escola e conversamos com a direção. Fizemos o relato, ouviram, disseram que não admitem esse tipo de conduta na escola, mas também que meu filho tinha atitudes que provocavam essas reações nos colegas. Questionamos que a escola não nos buscou em nenhum momento para falar sobre algum comportamento inadequado dele, inclusive era sempre dito a ele, quando buscava a coordenação para relatar algum dos fatos citados acima, que ele era ótimo, muito querido que a escola gosta muito dele e etc.,até mesmo quando foi, por conta própria, em busca de um feedback sobre seu comportamento, em busca de compreender pontos sobre ele que pudessem incomodar os colegas. E sempre foi dito o quão legal, querido ele é, sem dar a ele qualquer indicação de comportamento a ser repensado, criando ainda mais confusão em seus pensamentos. Já que é tão bacana, porque tudo isso acontece? Cabendo somente ao país a tarefa de fazer reflexões sobre atitudes e comportamentos que pudessem ser reavaliados/ melhorados.
Mesmo com a instituição afirmando não tolerar esse tipo de comportamento, absolutamente nada foi feito. Nenhum trabalho coletivo, palestra sobre bullying ou o que quer que fosse. Na verdade, para não cometer injustiça, ele relatou uma atividade em sala de aula onde sortearam nomes dos colegas e escreviam características boas que foram lidas pelo professor. No mais, absolutamente nada e nenhum retorno da escola, ela permaneceu em silêncio o que nos faz pensar que se manteve conivente ou confortável com tudo que estava acontecendo. Ou as duas coisas.
Vendo que a instituição não tem interesse pelo meu filho e os problemas ocorridos enquanto estava sob responsabilidade deles, resolvemos que para o ano de ******* ele não permaneceria naquele ambiente hostil.
Recentemente foi informado que a unida Tijuca fecha as portas, mas mesmo assim, por se tratar de uma rede, achamos válido deixar esse relato aqui, já que nós, como clientes, fomos ignorados e meu filho, como aluno, negligenciado ao ignorarem os impactos que todos os fatos acima causam na vida, na autoestima e na forma que ele se vê.
Não recomendo essa instituição por não ter a menor habilidade/capacidade de lidar com esses fatos.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 08:49
Lamentamos profundamente pela experiência vivida e pelos impactos descritos em relação ao período em que seu filho estudou na unidade Tijuca. Situações como essa não refletem o compromisso da instituição com o bem-estar e o desenvolvimento integral dos alunos.
Informamos que estamos realizando uma revisão das manifestações antigas registradas no canal Reclame Aqui e, durante esse processo, identificamos este caso.
Reforçamos que a rede escolar tem como prioridade a promoção de um ambiente acolhedor, seguro e respeitoso, e não compactua com qualquer tipo de comportamento que contrarie esses valores. Desde então, ações de aprimoramento pedagógico e de formação das equipes vêm sendo implementadas para fortalecer as práticas de convivência e a escuta ativa dos estudantes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, que contribui para o nosso processo contínuo de melhoria.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 16:28
mensagem padrão que não resolve nada. Não fizeram o mínimo que seria entrar em contato comigo. Não recomendo a escola para ninguém.