Raiz Nativa Orgânicos

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São Paulo - SP

20/01/2024 às 19:39

ID: 180909585

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- [ ] Efetuei um pedido no site no dia 05/01/24 e, até eu entrar em contato com a empresa no dia 09/01, eu não recebi nenhuma atualização sobre, ao entrar em contato via WhatsApp me informaram que estavam com problemas no lote do meu pedido e que ele estava previsto pra chegar na semana seguinte e que eu tinha a opção de esperar ou receber um estorno, optei por esperar na confiança de que meu produto chegaria até o novo prazo informado. No dia 16/01 entrei em contato novamente pedido uma posição já que meu pedido ainda não havia saído pra entrega e disseram que a situação ainda não tinha sido resolvida então pedi o estorno e o atendente disse que passaria meu pedido pro financeiro e até a data de hoje, 21/01/24 ninguém me retornou, não recebi meu estorno, nem o meu produto. Nunca fui tratada com tanto descaso por uma empresa como essa, foi a minha primeira e última compra, aguardo meu problema ser resolvido ainda esse mês.