Raíza Construtora

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São Bernardo do Campo - SP

11/02/2014 às 12:39

ID: 7908725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril de ******* comprei um apartamento no empreendimento Villa Bella da Construtora Raiza.



Pelo contrato de compra e venda a entrega do apartamento ocorreria em Agosto de *******. O contrato estipula ainda cláusula - considerada abusiva pelos institutos de defesa do consumidor - com um prazo de 6 meses de tolerância ao atraso. Ou seja, a entrega deveria ocorrer no máximo até Fevereiro de *******;



Até o momento a unidade não foi entregue.



Não bastasse o atraso, que por si só já gera inúmeros trasntornos aos compradores, a Construtora se nega a prestar qualquer esclarecimento sobre o atraso ou sobre o cronograma de entrega.



Por telefone a Construtora se nega a passar informações e diz que toda solicitação deve ser feita por e-mail.



Diversos e-mails foram encaminhados e nenhum deles foi respondido.



Nem notificação extra-judicial (com aviso de recebimento) a Raiza se importa em responder.



O estande de venda esta desativado e não há ninguém no local para prestar qualquer atendimento.



Acompanhando a situação de outros compradores, nota-se que esse tipo de conduta é habitual por parte da construtora.



Então fique o aviso aos futuros compradores de imóveis construídos pela Raiza:

A construtora não tem qualquer preocupação em prestar atendimento pós venda e em cumprir o que está acordado em contrato.