Chocolate branco da Raízes do Campo com qualidade inferior, semelhante a [Editado pelo Reclame Aqui] ou graxa.

Olá, Waldete.
Muito boa tarde. Tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência com o nosso chocolate branco não tenha sido positiva. Sabemos que sabor e textura são percepções muito pessoais, e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Agradecemos muito pelo seu relato, pois ele é importante para seguirmos aprimorando nossos produtos e nossa comunicação com os consumidores.

Nosso chocolate branco é um lançamento recente da marca Raízes do Campo, desenvolvido com ingredientes selecionados e produzido dentro dos princípios da agroecologia, pela agricultura familiar - pilares que fazem parte da nossa essência. Desde o lançamento, temos recebido retornos bastante positivos sobre o produto, especialmente em relação à qualidade dos ingredientes e à proposta diferenciada.

Também gostaríamos apenas de esclarecer que a unidade mencionada em sua mensagem encerrou suas atividades anteriormente ao lançamento deste produto, e atualmente não comercializamos esse item naquele endereço citado.

De toda forma, ainda que tristes, reiteramos nosso agradecimento por compartilhar sua percepção conosco.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:
www.raizesdocampo.com.br
@raizesdocampo.alimentos

Um abraço agroecológico,
Time Raízes do Campo