Estou recebendo recorrentemente item restrito!
Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2026 às 11:11
ID: 248736583
Estou recebendo recorrentemente item restrito! Sempre vem limão, e a empresa ainda diz que isso ocorre por sazonalidade - mas esse é um item restrito desde o início do contrato!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:46
Olá, tudo bem?
Aqui quem fala é a Gabriella do time de Experiência do cliente da Raízs.
Agradeço o seu contato e peço desculpas por sua experiência.
Cristina, conforme conversamos por WhatsApp, vamos acompanhar suas próximas entregas.
Queremos continuar contribuindo com a sua rotina de alimentação saudável!
Equipe Raízs.
Nossos canais oficiais:
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:01
A empresa alega que isso pode acontecer, e acaba não se responsabilizando pelo envio de itens restritos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8