Produtos hortifruti impróprios para consumo e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 12:21
ID: 242965059
Recebi compra , com vários problemas
Batata com bichos , garanta baia , seca e podre , e.limao siciliano idem secos duros. Secos é podres , não compro mais . Querem me dar crédito para próxima compra mas quero.meu dingeor9 de volta . Já comprei de outros hortifriti nunca aconteceu isso . Natural da terra etc
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 19:38
Olá, tudo bem?
Aqui quem fala é a Gabriella do time de Experiência do cliente da Raízs.
Agradeço o seu contato e peço desculpas por sua experiência.
Henriqueta, conforme conversamos por WhatsApp, foi feito o reenvio dos itens que mencionou
Queremos continuar contribuindo com a sua rotina de alimentação saudável!
Equipe Raízs.
Nossos canais oficiais:
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E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 19:16
Resolvido problema e envio de produtos novos não nota 10 mas aceitáveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7