Recebimento Indesejado de E-mails e Mensagens Após Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 14:29
ID: 245270035
Já cancelei inúmeras vezes a minha inscrição de newsletter e promoções (para as quais eu tenho certeza que jamais me inscrevi) e não paro de receber emails e mensagens no whatsapp.
Favor, retirar de forma imediata minhas informações de todas as listas, conforme direitos LGPD.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 13:00
Olá, tudo bem?
Aqui quem fala é a Úrsula do time de Experiência do cliente da Raízs.
Agradeço o seu contato e peço desculpas por sua experiência.
Laura conforme conversamos anteriormente via WhatsApp, gostaríamos de informar que seus dados já foram devidamente excluídos de nossa base. Lamentamos qualquer transtorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Equipe Raízs.
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