cama pet sofa
Não resolvido
Recife - PE
20/03/2024 às 13:23
ID: 185020931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminha Calming Pet Sofa Lounge Canino: Sofá Ultraconfortável + Brinde Exclusivo pelo instagram. comprei dia 10/******* e ate o momento nada me enviaram um codigo de rastreio NL*******BR que os correios nao localizam e quando tento entraar na loja diz que a pagina nao esta funcionando. por favor aguardo posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 15:26
Prezado(a), Ana Cristina Vicente da Silva!
Lamentamos profundamente qualquer confusão, mas esclarecemos que a empresa mencionada na sua reclamação não está relacionada à nossa. Desconhecemos a empresa citada e não temos qualquer relação com a mesma. Nossa nomenclatura e categorias de produtos são completamente distintas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para resolver quaisquer questões relacionadas aos nossos serviços.
Nossos canais de comunicação são os abaixo:
https://******* - institucional Raizz @raizzoficial
https://******* - e-commerce de vendas
Atenciosamente
Atendimento Raizz
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 09:37
sait [Editado pelo Reclame Aqui] e fica um mandando para outro representante para dizer que nao e sait deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/11/2024 às 09:26
Prezado(a),
Lamentamos profundamente qualquer confusão, mas esclarecemos que a empresa mencionada na sua reclamação não está relacionada à nossa. Desconhecemos a empresa citada e não temos qualquer relação com a mesma. Nossa nomenclatura e categorias de produtos são completamente distintas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para resolver quaisquer questões relacionadas aos nossos serviços.
Nossos canais de comunicação são os abaixo:
Raizz @raizzoficial
https://******* - e-commerce de vendas
Atenciosamente
Atendimento Raizz