Compra Calming pet sofa lounge Sofá ultraconfortavel + brinde
Resolvido
Araraquara - SP
28/03/2024 às 13:06
ID: 185600685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminha Calming Pet Sofa Lounge Canino: Sofá Ultraconfortável + Brinde Exclusivo. comprei dia 29/12/******* efetuei o pagamento em nome BEEHIVE e ate o momento nada, me enviaram um código de rastreio NL*******BR que os correios não localizam e quando tento entrar na loja diz que a pagina não esta funcionando
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 15:20
Prezado(a), Jadir Henrique Silva!
Lamentamos profundamente qualquer confusão, mas esclarecemos que a empresa mencionada na sua reclamação não está relacionada à nossa. Desconhecemos a empresa citada e não temos qualquer relação com a mesma. Nossa nomenclatura e categorias de produtos são completamente distintas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para resolver quaisquer questões relacionadas aos nossos serviços.
Nossos canais de comunicação são os abaixo:
https://******* - institucional Raizz @raizzoficial
https://******* - e-commerce de vendas
Atenciosamente
Atendimento Raizz
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 16:23
não foi esta empresa que prestou serviço, mas é o mexmo nome da empresa que comorei o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6