compra de Cogmax
Respondida
Uberlândia - MG
01/04/2025 às 14:43
ID: 213623167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 15 de março na loja raiz pura, dois pacotes de cogmax, e até esse momento a loja nao fez a entrega e nem reportou o que está acontecendo, embora eu já tenha mandado email.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:49
Prezado(a) Lisette Lobato, boa tarde!
Lamentamos profundamente qualquer confusão, mas esclarecemos que a empresa mencionada na sua reclamação não está relacionada à nossa. Desconhecemos a empresa citada e não temos qualquer relação com a mesma. Nossa nomenclatura e categorias de produtos são completamente distintas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para resolver quaisquer questões relacionadas aos nossos serviços.
Nossos canais de comunicação são os abaixo:
https://******* - institucional Raizz @raizzoficial - e-commerce de vendas também!
Atenciosamente
Atendimento Raizz