Raja Auto Pecas

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Varginha - MG

11/04/2022 às 15:09

ID: 141629185

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Boa tarde. Fiz a compra de pastilha de freio para um veículo BMW na empresa Raja Auto Peças Ltda (CNPJ 22.*******.*******/*******88) - Belo Horizonte, no valor de R$*******,00. Ao contatar com o vendedor, este me informou que despacharia a mercadoria e que o frete seria em torno de 40 a 50,00. Recebi a peça e no dia seguinte recebi um boleto de cobrança do frete da empresa Ampla SLI Transportes Eireli (CNPJ 21.*******.*******/*******30), no valor de *******,02, ou seja, 50% do valor do produto adquirido. E o pior, no referido valor está incluído até mesmo pedágio pago pelo caminhão de transporte, como se a minha mercadoria tivesse sido a única a ser despachada naquele veículo. Indignado, entrei em contato com a loja de peças que me informou que resolveria o problema, que algo estava errado. Não obtendo retorno, no dia seguinte, entrei em contato novamente e me informaram que nada poderia ser feito e que o boleto do frete deveria ser pago. Ao contatar a empresa que fez o transporte, nem atenção me dispensaram, apenas dizendo que teria que ágar o valor. Total desrespeito com o consumidor: informaram um valor que seria cobrado e depois cobram outro totalmente diferente e ainda da quantia referente a 50% do valor da peça.