Academia Clube Raja Fitness fecha sem ressarcir clientes - Solicitação de cancelamento e estorno negados
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/09/2025 às 12:21
ID: 227494897
Contratei dois planos anuais na academia Clube Raja Fitness (*****), para mim e para minha noiva, no dia 17/03/2025. No dia 28/07 a academia estava fechada, com um aviso na porta informando que não abriria até na outra semana por "motivos internos". Entrei em contato com o proprietário da academia, que informou que a academia havia sido fechada, mas que redirecionaria os assinantes para outras academias dentro de uma semana. Aguardei uma semana e entrei em contato novamente, porém o proprietário não respondeu as mensagens, nem atendeu as ligações. Ainda aguardei e tentei mais vezes, seja pelo telefone pessoal do proprietário da academia, seja pelo telefone da academia, ou até mesmo pelo instagram de ambos, mas sem sucesso. Tentei solicitar o cancelamento do pagamento através do Banco Santander, porém o atendente solicitou que eu entregasse uma confirmação de cancelamento do plano, o que não foi possível já que os meios de contato da Academia Raja Fitness (e do proprietário) não respondem às mensagens e não atendem às ligações. No instagram (*****) há vários comentários de outras pessoas que também foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fechamento da academia e não ressacirmento dos planos.