BH RAJA HOTEL

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/01/2023 às 10:06

ID: 157586843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 08/01/******* fui a Belo Horizonte para me hospedar até a manhã do dia 09/01/*******. Fiz a reserva do hotel antecipadamente pelo site da ******* milhas em dezembro. Dias antes da viagem entrei em contato com o hotel para confirmar a reserva, o que foi prontamente confirmado pelo setor de reservas. Para a minha surpresa, na chegada do hotel fui informada que a ******* milhas não tinha pago o hotel e para me hospedar teria que pagar a diária e entrar com o pedido na ******* milhas para estornar o valor no cartão de crédito. Hoje, dia 17/01/******* estou sem respostas e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois estou sendo cobrada por duas diárias sendo que utilizei apenas uma. Nem o hotel se prontifica a resolver e nem a ******* milhas a estornar a cobrança.