BH RAJA HOTEL

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Parauapebas - PA

27/02/2023 às 08:53

ID: 159996093

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Estive hospedado no BH RAJA HOTEL entre os dias 27/12/******* e 30/12/*******, mas pretendia ficar por 15 dias e no Check in fiz o pagamento antecipado das 15 estadias. Entretanto, resolvi sair antes e fiquei por apenas 3 dias. No checkout a recepção do hotel disse que estornou o valor do cartão de crédito das diárias que não utilizei e eu acreditei que isso tinha ocorrido porque eles me apresentaram um papel discriminando o estorno. Passou-se alguns dias e a operadora do cartão me informou que não houve estorno nenhum, então resolvi entrar em contato com o hotel, enviei Email para *******, não tive retorno. Enviei novamente Email para ******* e não tive sucesso, novamente tentei contato pelo site https://******* mas também novamente sem sucesso. Liguei várias vezes para a recepção do hotel que anotou meus dados, mas também tive retorno. O fato é que dois meses depois da solicitação de estorno o hotel não fez o procedimento de estorno e o hotel continua se apropriando indevidamente do meu dinheiro.