Infiltração de água e descaso no atendimento pós-venda da Raja Seminovos
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
29/08/2025 às 15:31
ID: 225686171
Comprei um automóvel na Raja Seminovos e, ao pegar uma chuva, o carro apresentou um grave problema de infiltração de água pelo para-brisa. Informei o ocorrido ao vendedor, Sr. *****, que me disse que retornaria o contato, porém até o momento não ligou nem atende minhas tentativas de comunicação.
Estou extremamente insatisfeito com a postura do vendedor e da empresa, considerando o descaso diante de uma situação tão séria.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 10:18
Bom dia Alexsander, após o seu contato relatando o problema, tivemos o cuidado de procurar uma empresa especializada para sanar a infiltração de agua em seu veículo, o que foi realizado com exito, resolvendo assim o problema do veículo. Pedimos desculpa pelo atraso, pois dependia-mos do retorno de uma empresa tercerizada. Desde já nos colocamos a disposição para o que precisar.
Att;
Raja Seminovos.
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 12:10
Não me foi os acontecimentos di meu cotidiano em negócios dos veículos que comprei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4