Recibo do veículo.
Respondida
Contagem - MG
16/04/2024 às 11:16
ID: 186867853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um polo a mais o menos 2 meses, e no dia q peguei o carro que me falaram q o recibo foi preenchido errado e que precisava tirar uma 2 via. Dai pra ca a empresa nao solucionou probelma nenhum, disse q o banco tem q tira o gravame, e que com 12dias uteis iria liberar esse gravame pra fazer a vistoria e 2 via do recibo. So q ja se passou esses 12fias uteis e nao obtive solução nenhuma. Detalhe, eles ainda pegou e colocou comunicação de venda no carro sendo q nao assinei o recibo do carro. Ou seja o documento do meu carro nao vira *******, e o recibo nao sai poque o carro ta financiado.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 17:53
Boa tarde Mateus, para realizar a baixa no Gravame, é necessário a emissão de um novo CRV, ou seja, do Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV), que agora é totalmente digital e junto com o CRV, temos que aguardar o prazo estipulado junto ao banco e o Detran.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Certo de sua compreensão.
Att;
Raja Seminovos
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