Vendedor da Raja Seminovos causa prejuízo e transtornos na venda de moto consignada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

11/06/2025 às 20:31

ID: 219456475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Levei uma moto para ser vendida no shopping do avião, no primeiro encontro fui recebido pelo *****, não deixei a moto naquele dia mais voltei semanas depois, procurei o mesmo que me atendeu e falou que iria deixar a moto com outro lojista ( half ) porque ficaria em uma posição melhor vista, fomos até o mesmo, assinei os papéis junto ao half de consignação, no mesmo dia o ***** disse que ficaria com a moto, disse que estaria tudo certo como mostra nas conversas, me mandou em visualização única um áudio onde ele pede 20 dias para concluir o financiamento, desse áudio em diante foi só enrolação e mentiras tal como o pagamento do IPVA e talvez seguro e leves reparos na moto não tenho como comprovar mas o IPVA olhei pelo aplicativo.
Minha reclamação e a conduta do vendedor, atrapalhou a venda, me deu certeza de um dinheiro que até fiz conta ( comprei um carro) você não imagina essa conduta de uma loja seria em um estabelecimento confiável até o momento, me senti LEZADO, irei deixar essa mesma nota no reclame aqui junto as provas.
Quero não acreditar que essa conduta seja comum na raja seminovos, em relação a outra loja citada ( half ) tenho nada a reclamar foi também usada como massa de manobra.
Em resumo o vendedor ***** só queria andar de moto arriscando patrimônio de terceiros e lezando cliente.

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 11:53

Agradecemos pelo seu contato.

Após análise dos registros da empresa, informamos que não consta em nosso sistema nenhum contrato formalizado entre Sindomar Ventura e esta loja Raja Seminovos. Conforme verificado, a negociação mencionada foi realizada diretamente entre o senhor e um de nossos funcionários, de forma particular, sem envolvimento ou autorização da empresa.

Reforçamos que todas as transações e compromissos comerciais com a loja devem ser documentados oficialmente e firmados por meio dos canais e representantes devidamente autorizados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Frederico Barezani
Gerente de Vendas
Raja Seminovos
*******

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 22:36

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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