Carro problemático
Não resolvido
Contagem - MG
19/08/2020 às 09:29
ID: 110603429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro no final do ano passado. Com 1 mês de uso o cabeçote já estava comprometido. Me indicaram um mecânico. Deixei o carro lá por 1 mês. Assim que peguei tive que voltar 2 vezes pelo mesmo problema. Resolvi levar em um mecânico particular. Ele me falou que o carro teve o km reduzido, e a retifica foi mau feita. Já vai fazer quese 1 ano que estou com o carro e nunca pude viajar nele, pois não é confiável.
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Resposta da empresa
12/11/2020 às 11:33
Bom dia Dalvan, com relação sua indagação sobre o Km, todos nossos carros tem laudo cautelar, caso necessite podemos te enviar, e por ser um veículo mais antigo, a probabilidade de dar algum problema sempre existe, mas como o Sr. falou, o seu veículo estava na garantia e foi atendido prontamente pela oficina credenciada pela nossa loja, infelizmente existe uma ordem de atendimento na oficina , por este motivo que ocorreu a demora na entrega.
Estamos a disposição para lhe atender caso precise de algum suporte ou inofrmação.
obrigado.
Raja Veiculos.
Consideração final do consumidor
20/04/2021 às 18:36
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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