DOCUMENTO
Respondida
Sabará - MG
23/03/2022 às 17:03
ID: 140581615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro em 27 de janeiro de *******. Assinei um contrato de venda, onde consta que a segunda via do documento de transferência, seria emitido dentro do prazo estimado pelo Detran-MG. (Prazo indeterminado, não têm data) . No dia 04/02/*******, fui com um despachante levar o carro no Detran no bairro Gameleira. Ontem o Rodrigo, proprietário, após muitas cobranças me disse que devolveria o valor pago. Mas, não cumpriu. Hoje descobri que como o carro é de Conselheiro Lafaiete o documento será enviado para lá. O despachante está com problemas de saúde e vou ter que levar o carro, novamente no Detran. O vendedor Leco, não atende o telefone. Sem previsão de resolução do problema. Não compro nunca mais nessa concessionária.
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 19:20
Boa noite Margarete , muito pelo contrário quando efetuou a compra já sabia que o veículo era de Lafaiete tanto vc quanto seu esposo Marcos que fez toda negociação e foi informado que teria que tirar uma segunda via !
Foi feito uma vistoria lavrada no detran de Bh para que o mesmo não precisasse
Levar ate Lafaiete e o laudo sem encontra com seu marido ! Já estamos trabalhando para resolver! E é do seu conhecimento que está tendo greve no estado trabalhando com 30 % do efetivo
É mais o despachante que estava com o processo teve que fazer uma sirurgia de câncer na garganta como é do conhecimento do Marcos seu esposo! No mais o problema será resolvido! Desde já agradeço e estamos a disposição.