Raja Veiculos

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Belo Horizonte - MG

12/07/2025 às 09:14

ID: 221903727

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comprei um seminovo na Raja seminovos ( *****) dia 15/01/2025, pensei que estava fazendo uma ótima compra, mas não, só tenho tido dor de cabeça, começando com a transferência do veiculo, resolvido este `pequeno` problema, apareceu um barulho no motor do veiculo , entrei em contado com a Raja, como estava dentro do período de garantia, foi autorizado o concerto do carro, o mesmo foi para a oficina ( *****) no dia 10/04/25 para o diagnostico , detectado o problema do carro, foi autorizado o concerto, marcado ( pela oficina) para a entrega do veiculo no dia 22/04/25 (devido a vários feriados no mês) , ai começou o problema maior, meu carro ficou 58 dias na oficina, saindo no dia 20/06/25, não sei o que foi trocado , o que foi feito ( sei que foi no motor) teve varias conversar entre mim e as duas partes envolvida a oficina e a Raja seminovos, sempre um culpado o outro ( a oficina depende da Raja para mandar as peças, a Raja justifica que a oficina esta cheia, mas estão fazendo tudo o que pode etc) , talvez por se tratar com uma mulher, esta falta de informação, interesse em revolver o problema mais rápido, o fato e que meu carro saiu dia 20/06/25 e voltou no dia 26/06/25 para a oficina no reboque, com vazamento de óleo, morrendo o tempo todo e vários barulhos, tornando-se perigoso dirigir o mesmo, e hoje 12/07/25, se encontra na oficina sem previsão de saída.
Já pedir a troca do carro( pois não tenho confiança no mesmo mais) o que me foi negado, pedir a notas ficais das peças, também me foi negado, pedir o aumento do período de garantia para 2 anos, para que assim posso testar o motor também me foi negado.
Quero que a Raja seminovos me de uma posição, de acordo com o artigo 18 do código do consumidor , tenho os meus deveres mas também tenho os meus direitos