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Campinas - SP

05/09/2024 às 17:13

ID: 196773883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um frete para a empresa rak log empresa de campinas, base deles fica dentro do tik log.

O frete já faz mais 2 dois meses e não consigo receber meu saldo.

Financeiro não responde, supervisor não responde ninguém me responde.

Gostaria de receber meu direito. Só isso.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 17:00

Olá, Diego.

Sentimos muito por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado. Prezamos por manter uma comunicação transparente com nossos parceiros e, por isso, verificamos o seu caso internamente.

Conforme apurado, o saldo referente ao frete mencionado já foi devidamente pago. Caso ainda haja alguma dúvida ou pendência, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time SAC pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******, informando os dados do frete para agilizar o atendimento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Rak Log